Tomada de decisões baseada em dados na gestão de frotas

Neste momento, há centenas, senão milhares de coisas a acontecer no seu negócio de frotas ao mesmo tempo. Toneladas de decisões cruciais com impacto nos lucros precisam ser tomadas diariamente. Você não quer tomar algumas dessas decisões com base em um palpite, intuição ou instinto.

Bem, com um bom software de gerenciamento de frota projetado para coletar dados e insights detalhados, você não precisará mais fazer isso – você estará equipado para tomar decisões baseadas em dados com total confiança.

Pronto para descobrir como?

Neste artigo, você irá:

• Aprenda o que é a tomada de decisões baseada em dados e sua importância para a eficiência da frota
• Descubra quais tipos de dados de frota você pode receber
• Descubra o papel que a telemática desempenha na coleta de dados da frota
• Veja como as soluções baseadas em dados da Cartrack Moçambique podem simplificar a gestão da sua frota

O que é tomada de decisão baseada em dados?

A tomada de decisão baseada em dados é o uso de dados e análises para informar e orientar a tomada de decisão. Quando utilizado na gestão de frotas, envolve a recolha, análise e interpretação de dados de diferentes fontes, incluindo registos de desempenho dos veículos, relatórios de comportamento do condutor e registos de manutenção. Essas informações ajudam a identificar tendências, padrões e insights que auxiliam nos processos de tomada de decisão da sua empresa no futuro.

Os diferentes tipos de dados de frota

As métricas de frota são compostas por uma ampla gama de informações coletadas dos veículos da frota. Alguns deles incluem:

• Dados de localização: Ao utilizar dispositivos IoT e coordenadas GPS, os gestores de frota podem visualizar o movimento histórico dos veículos da sua frota e monitorizar os seus movimentos em tempo real.
• Dados sobre o comportamento do motorista: esses dados fornecem aos gerentes de frota informações sobre como seus motoristas estão operando seus veículos. Isso inclui a adesão aos limites de velocidade, condução brusca, aceleração, hábitos de frenagem e comportamento geral ao volante.
• Dados de telemetria: Esses dados fornecem aos gerentes de frota informações sobre diversas métricas do veículo, incluindo velocidade, consumo de combustível, desempenho do motor e quilometragem, entre muitas outras.
• Dados de manutenção: estes dados fornecem aos gestores de frota informações sobre o estado dos seus veículos e fornecem-lhes o histórico completo de serviços.
• Dados de segurança: estes dados fornecem aos gestores de frota informações sobre incidentes de segurança em veículos, incluindo relatórios de acidentes.

A gravação e armazenamento automáticos destes dados requerem tecnologia inovadora e em tempo real. Esta tecnologia é alimentada por telemática.

O papel que a telemática desempenha na coleta de dados da frota

A telemática é um computador altamente inteligente que consiste em uma unidade de rastreamento GPS e sensores integrados. Estas tecnologias trabalham em conjunto para monitorizar e reportar o estado geral e as atividades dos condutores de frota.

A telemática é essencial para a recolha de dados da frota, permitindo a fusão de tecnologias de telecomunicações e informática para recolher, transmitir e analisar dados de vários veículos.

Para um sistema telemático eficaz, as seguintes partes precisam ser incorporadas:

• Tecnologia de satélite do Sistema de Posicionamento Global (GPS): A incorporação do GPS na telemática visa estabelecer e rastrear com precisão a localização de um veículo em tempo real.
• Redes sem fio: Wi-Fi e diferentes redes celulares (por exemplo, 4G LTE ou 5G) facilitam a transferência e armazenamento de dados de dispositivos de rastreamento GPS de veículos por meio de conectividade à Internet ou satélite.
• Monitorização baseada em sensores: A combinação de sensores com telemática num software de gestão de frotas proporciona aos gestores de frota informações aprofundadas sobre as operações das suas frotas. Um exemplo disso é o uso de sensores de temperatura na logística da cadeia de frio. Estes fornecem capacidades de monitorização da temperatura em tempo real e podem alertar os gestores de frota no momento em que são detectadas flutuações de temperatura, permitindo-lhes contactar imediatamente os motoristas para resolver problemas ou enviar um reboque de substituição, se necessário, para evitar perdas massivas de lucros.

Como funciona a telemática para coletar dados da frota?

A telemática funciona por:

1. Captura de dados com base na localização e movimento do veículo através de um dispositivo de rastreamento GPS instalado em um veículo
2. Transferindo os dados capturados através de redes celulares seguras
3. Visualização de dados e informações do veículo, como localização do veículo, status do motor (por exemplo, ignição ligada/desligada ou tempo de marcha lenta) e comportamento do motorista usando uma plataforma de software de gerenciamento de frota (baseada na web ou em aplicativo)

Porque é que a tomada de decisões baseada em dados é vital para a gestão de frotas?

Aqui estão três maneiras pelas quais a tomada de decisões baseada em dados ajuda os gerentes de frota a elevar a eficiência de sua frota:

1. Ajuda a maximizar a segurança da frotaA tomada de decisões baseada em dados desempenha um papel importante na maximização da segurança, fazendo uso de dados em tempo real para informar e melhorar as práticas de segurança entre motoristas e operações de frota. Isso é feito através de:- Identificação de comportamentos de condução de risco: a telemática fornece aos gestores de frota uma vasta gama de dados que podem ser analisados ​​para identificar comportamentos de condução de risco. Ao monitorizar estes comportamentos e detectar padrões, os gestores podem implementar medidas para resolver estas questões de segurança.

   – Manutenção preventiva: a análise de dados ajuda os gestores de frota a identificar proativamente possíveis problemas de manutenção antes que se tornem riscos à segurança, levando a economias de custos e maior longevidade da frota. Isto reduz significativamente a chance de quebras e acidentes causados ​​por falhas mecânicas, mantendo os motoristas seguros.

2. Promove economia de custos:A economia de custos exige que você acompanhe os dados da sua frota e os utilize para tomar decisões informadas e baseadas em dados.- Monitorização de Combustível: Um sistema de monitorização de combustível é um sistema de gestão de custos de frota que lhe dá informações em tempo real sobre todos os custos e consumo de combustível da sua frota, ajudando-o a identificar onde estão as suas drenagens de custos (como roubo de combustível). Os dados precisos permitem que os gestores de frota intervenham proativamente e resolvam quaisquer problemas que possam surgir, eliminando assim o desperdício de combustível.

   – Rastreamento de ativos: o uso de software de rastreamento de ativos ajuda você a obter insights sobre o estado dos veículos de sua frota. Saiba quais ativos estão rendendo dinheiro e quais estão custando mais do que deveriam, ajudando você a usar os veículos certos para o trabalho certo. Esses insights podem ajudá-lo a tomar decisões informadas sobre quais ativos devem ser vendidos e quais você precisa mais, ajudando você a administrar sua frota de maneira mais eficiente, segura e econômica.

3. Maior satisfação do cliente:A qualidade do serviço que você oferece aos seus clientes pode fazer ou quebrar seu negócio. A tomada de decisão baseada em dados visa melhorar isso através de:- Otimização de rotas: a otimização de rotas pode impactar positivamente seus negócios e atendimento ao cliente. Ao ajudá-lo a otimizar as rotas mais rápidas para seus motoristas, você poderá fazer entregas mais pontuais e economizar combustível.

   – Comunicação proativa: Ao utilizar insights de dados, as frotas podem antecipar possíveis atrasos ou desafios. Ao simplificar a comunicação entre motoristas e gestores de frota, são fornecidas atualizações de empregos em tempo real. Isso incentiva a comunicação proativa de entrega com os clientes, o que cria confiança e gerencia as expectativas dos clientes de maneira eficaz.

Os dados são apenas números, a menos que possam ser transformados em algo acionável que você possa usar para resolver os desafios da sua frota. Com os insights listados acima, uma frota pode obter avaliações de desempenho e monitoramento em tempo real, ajudando-a a tomar decisões de negócios informadas para alcançar eficiência operacional.

Os perigos de não tomar decisões baseadas em dados na gestão de frotas

A gestão de frotas abrange a supervisão dos veículos de uma empresa como forma de garantir segurança, rentabilidade e eficiência geral.

Se uma frota não tomar decisões informadas e baseadas em dados, poderá enfrentar os seguintes desafios:

• Operações ineficientes: sem informações baseadas em dados sobre rotas, uso de veículos ou cronogramas de manutenção, uma frota terá despesas operacionais mais altas.
• Riscos de segurança: A ausência de um sistema de monitorização eficaz leva à negligência do comportamento perigoso dos condutores, o que aumenta o risco de acidentes e violações de segurança na frota.
• Fraca eficiência de combustível: A incapacidade de optimizar as rotas dos condutores e monitorizar a utilização de combustível leva a um aumento de despesas desnecessárias e desperdício de combustível.
• Insatisfação do cliente: Ao não olhar para os dados passados ​​relativos às entregas e não utilizá-los para otimizar entregas futuras, as frotas registam atrasos nas entregas, o que afeta negativamente a satisfação do cliente.

Faça tudo com as soluções baseadas em dados da Cartrack Moçambique

Tomar decisões bem informadas é o que separa o sucesso da incerteza no domínio da gestão de frotas. A Cartrack Moçambique compreende isto e traz-lhe soluções baseadas em dados que lhe permitem orientar a sua frota para um sucesso incomparável. Aqui estão 5 maneiras de fazer isso:

1. Manutenção preventiva: Mantenha os seus veículos a funcionar como uma máquina bem lubrificada com a manutenção preventiva da Cartrack Moçambique. Nossa plataforma ajuda você a automatizar os cronogramas de manutenção da sua frota, monitorando as horas de utilização e os últimos tempos de serviço de cada um dos veículos da sua frota. Ao utilizar estes dados, o sistema pode gerar alertas oportunos, que funcionam como lembretes proativos para implementar medidas preventivas para manter os seus veículos atendidos e em conformidade. Estes alertas são cruciais para evitar despesas desnecessárias, minimizar o tempo de inatividade e manter a sua frota saudável e económica durante mais tempo.
2. Otimização de rotas: Antecipe-se ao atraso com a otimização de rotas. Esse recurso em nosso aplicativo Delivery torna mais fácil determinar as rotas mais seguras e rápidas para seus motoristas seguirem. Ao fazer uso de rastreamento GPS e posição em tempo real, o aplicativo fornece alertas em tempo real sobre atrasos ou desvios de rota. Com esses dados, você pode tomar decisões de reencaminhamento informadas, ajudando a garantir tempos de entrega mais rápidos e, portanto, melhorando o atendimento ao cliente. Nosso aplicativo Delivery também garante que motoristas e trabalhos sejam gerenciados de forma eficaz para que entregas mais oportunas possam ser feitas. Isso aumenta a satisfação do cliente, pois eles podem se manter atualizados durante todo o processo de entrega.
3. Software de rastreamento de ativos: Termine o jogo de adivinhação no que diz respeito à saúde da sua frota com nosso software de rastreamento de ativos. Ele ajuda você a identificar rapidamente sinais de que sua frota precisa de uma atualização. Ter acesso a esses dados ajuda você a tomar uma decisão informada quando precisar trocar de veículo. Os veículos que drenam custos afetam toda a operação da sua frota e, com pelo menos 7% das despesas com veículos destinadas à manutenção e assistência, você precisa saber com certeza se um carro precisa de manutenção ou de substituição.
4. Monitoramento do comportamento do motorista: Priorize a segurança do motorista com tecnologia de câmera alimentada por IA e transmissão ao vivo. Essa tecnologia ajuda você a detectar hábitos de direção distraídos (como fumar), detectar bocejos (que podem indicar fadiga extrema) e rastrear a posição da cabeça e dos olhos do motorista para detectar quando ele está desviando o olhar da estrada. Assim que qualquer um deles for detectado, os motoristas serão imediatamente alertados de forma audível e um evento será gerado. Esses dados de eventos gravados em vídeo podem ser usados ​​para treinar motoristas, conscientizando-os sobre seu comportamento perigoso ao dirigir e promovendo hábitos de direção mais seguros. Esta abordagem abrangente ajuda-o a abordar proativamente as preocupações de segurança, a mitigar riscos e a garantir um ambiente de condução mais seguro para toda a sua frota.
5. Sistema de gestão de custos de frota: O sistema de gestão de custos de frota da Cartrack Moçambique dá-lhe visibilidade total de todos os custos da sua frota, como portagens, manutenção e despesas de combustível. Um recurso importante desse sistema é o monitoramento de combustível, que fornece rastreamento automatizado e em tempo real e coleta de dados sobre consumo de combustível, quilometragem e horas de operação do motor. Isto fornece informações detalhadas sobre exatamente como o combustível está sendo consumido e ajuda a identificar comportamentos do motorista que causam uso desnecessário de combustível, como marcha lenta excessiva, curvas e excesso de velocidade, para que você possa melhorar o comportamento do motorista e a eficiência da frota.

Transforme os seus dados em ações de poupança de custos com Cartrack Moçambique

Num mundo moldado por dados, estar equipado com informações valiosas para tomar decisões informadas e benéficas para os negócios é a pedra angular de uma gestão eficaz de frotas.

Transforme hoje os seus insights e dados em ações de redução de custos com a solução abrangente da Cartrack Moçambique.

Contacte-nos hoje e vamos impulsionar juntos as operações da sua frota.