Programas de incentivo ao condutor: como as câmaras de painel o podem ajudar a orientar os seus condutores

Ao  gerir uma frota, nenhum outro recurso importa mais do que os seus condutores. Geri-los exige eficiência e um bom planeamento, o que permite viagens mais seguras e uma entrega otimizada de bens e serviços. Para que esta eficiência e otimização aconteçam, os condutores devem ter o melhor desempenho em todos os momentos.

Uma boa forma de incentivar as melhores práticas e comportamentos na condução é implementar um programa de incentivo ao condutor. Uma forma de o fazer é utilizar câmaras de painel para registar viagens e o desempenho geral do condutor.

Este blog irá discutir como os programas de incentivo ao condutor e as câmaras veiculares podem ajudar a melhorar a segurança do condutor através de formação.

Vamos lá.

Neste artigo, irá:

• Saiba mais sobre os programas de incentivo ao condutor
• Descubra qual o papel das câmaras de painel na formação de motoristas
• Saiba como implementar um programa de incentivos
• Compreender as considerações legais sobre o uso de câmaras de painel
• Saiba como as câmaras de painel da Cartrack podem funcionar para si e para o seu programa de coaching

O que são programas de incentivo ao condutor

Um programa de incentivo é um método baseado em recompensas para motivar alguém a completar uma ação. Estes programas aproveitam o poder das recompensas para alinhar o comportamento com os objetivos do negócio. Quando os incentivos são utilizados num ambiente de trabalho como parte de um sistema formalizado com objetivos comerciais, este é denominado programa de incentivos.

O objetivo de um programa de envolvimento dos colaboradores é melhorar o desempenho e a cultura no local de trabalho, ao mesmo tempo que retém os colaboradores com recompensas e reconhecimento. Um dos maiores benefícios dos programas de incentivos é a sua flexibilidade, uma vez que podem ser adaptados para se adequarem aos objetivos da empresa, com espaço suficiente para ajustes ocasionais.

Existem muitos tipos de programas de incentivo, cada um com o seu próprio processo e estrutura de recompensa. Eis alguns tipos de incentivos oferecidos:

• Bónus monetários: O programa de incentivo mais comum são os bónus por bom ou excelente desempenho. Este vem sob a forma de uma recompensa em dinheiro, geralmente baseada numa percentagem do salário do motorista. 
• Reconhecimento: A obtenção de reconhecimento oficial é outro incentivo popular utilizado pelos empregadores. Este poderia ser um prémio atribuído no final do ano ou qualquer outra declaração pública do grande desempenho do piloto. A versão mais comum disto é o programa Funcionário do Mês, que recompensa mensalmente um condutor por atingir ou exceder os objetivos da empresa. 
• Desenvolvimento de carreira: Criar uma estrutura de recompensas que prometa aos colaboradores de alto desempenho uma hipótese de desenvolvimento de carreira é um programa de incentivo muito eficaz. Isto oferece um caminho claro para que os motoristas vejam como progredir nas suas carreiras. Esta progressão pode ser sob a forma de uma promoção ou desenvolvimento de competências.

Estes programas de incentivo beneficiam tanto as empresas como os motoristas, uma vez que oferecem uma redução de custos, um aumento da moral e um melhor serviço ao cliente em geral.

O papel das Dashcams na formação de motoristas

Quando se trata de monitorizar o comportamento do condutor, apenas algumas outras tecnologias funcionam tão bem como as câmaras de painel. Oferecem gravações abrangentes de viagens, oferecendo alertas para condução distraída e outras infrações. Vamos aprender mais sobre as câmaras veiculares modernas num ambiente empresarial.

Como as câmaras de painel fornecem insights sobre o comportamento do condutor

Como gestor de frota, monitorizar os motoristas enquanto realizam as suas entregas é importante. É por isso que o uso de câmaras veiculares é altamente recomendado. Oferecem gravações de vídeo em tempo real da viagem e dão ao gestor da frota uma visão geral de como a rota geralmente ocorre, indicando áreas que podem ser melhoradas.

As câmaras modernas para veículos oferecem uma variedade de soluções com tecnologia de IA que ajudam a reduzir os acidentes. Um deles são os alertas acionados por eventos que informam o condutor e o gestor de frota sobre comportamentos específicos, como fumar e conduzir distraído.

O uso de IA para analisar padrões de condução é agora um padrão da indústria para a maioria das frotas software de gestão. As principais características das câmaras veiculares com tecnologia de IA incluem:

• Análise de comportamento em tempo real: esta funcionalidade identifica incidentes de condução distraída, fadiga do condutor e colisões frontais. 
• Alertas na cabine: fornece feedback instantâneo aos condutores para evitar um incidente ou acidente. 
• Integração de dados: Integraram a conectividade com plataformas de gestão de frotas para melhorar os procedimentos organizacionais.

Porquê usar câmaras de painel para orientar e treinar os condutores

As câmaras de painel são mecanismos fiáveis ​​que estão em uso há vários anos. Utilizá-los para formação e orientação de condutores é ideal, pois fornecem feedback objetivo que não pode ser facilmente contestado. O maior benefício de utilizar câmaras veiculares para formação e orientação de condutores é que estas ajudam a identificar áreas de melhoria. Muitas vezes, pode ser difícil descobrir e identificar isto sem uma filmagem real do incidente. Alguns tipos comuns de incidentes aos quais pode querer responder no coaching incluem:

• Fumar
• Fadiga
• Colisões frontais
• Tampa da câmara ou adulteração
• Uso de telemóvel
• Conformidade com o cinto de segurança
• Condução distraída

Monitorizar estes incidentes e utilizá-los como fonte de formação é altamente benéfico, pois fornece aos condutores um contexto do mundo real. O não cumprimento das regras faz com que os condutores recebam penalizações que podem aumentar com o tempo. Isto é útil não só para os condutores, mas também para as empresas, uma vez que terá um catálogo abrangente de infrações que a maioria dos condutores comete. Quando feito corretamente, isto pode resultar em viagens mais seguras no geral. Existem três ocasiões principais em que é melhor treinar os condutores, incluindo:

• Integração de novos colaboradores
• Em resposta a incidentes
• Base programada contínua

Seguir este processo é útil, pois ajudará a reduzir a responsabilidade e a frequência dos incidentes. Além disso, esta filmagem pode ajudar a reduzir os custos com as reclamações de seguro e a proteger a sua marca. As filmagens de câmaras de veículos também podem agilizar e simplificar significativamente a resolução de litígios decorrentes de incidentes de trânsito. Ao oferecer um relato objetivo e em primeira mão dos acontecimentos que levaram a um acidente, estes dispositivos podem ajudar a estabelecer a culpa e facilitar uma compensação justa para as partes envolvidas.

Como implementar programas de coaching baseados em Dashcam

Para maximizar as imagens da sua câmara veicular e criar incentivos, é necessário implementar um programa de formação. Este servirá como um sistema para incentivar uma melhor condução e facilitar a gestão geral dos condutores. Este programa de coaching pode ser administrado durante a viagem, após uma viagem e até mesmo durante sessões de avaliação de desempenho. O objetivo é incentivar melhores hábitos de condução dos condutores e melhorar o desempenho da frota de forma holística.

Aqui está um guia passo a passo sobre como criar o programa certo para si e para os seus condutores.

Guia passo a passo sobre como implementar um programa de formação baseado numa câmara de painel:

1. Selecionando a solução de câmaras de painel adequada para a sua frota.
   O primeiro passo é escolher as melhores soluções de câmaras para veículos para o seu negócio. Esta deve ser uma solução alinhada com os objetivos da sua empresa e com o programa que está a configurar. 

   Deve considerar se precisará apenas de uma câmara ou mais; se terá recursos baseados em IA; e quanta capacidade de armazenamento e gravação terá.

2. Integração de câmaras de painel com sistemas de gestão de frotas.
   Para que este processo decorra sem problemas, as câmaras para veículos devem estar integradas em qualquer sistema de gestão de frotas que a sua empresa possua. Isto é essencial, pois simplificará o processo de monitorização e de relatórios. As ferramentas no sistema devem suportar as capacidades da solução de câmara veicular para que haja uma integração perfeita entre os dois. 
3. Desenvolver protocolos claros de formação e feedback.
   Depois de o sistema estar integrado, o próximo passo é estabelecer protocolos claros de treino e feedback. Isto significa que os condutores terão de saber como e quando a formação acontece, de quem virá e como dar feedback sobre a formação. Isto ajudará a medir os incentivos e a determinar a quem os conceder.
4. Alinhar as sessões de coaching com os programas de incentivo.
   O objetivo das sessões de coaching deve ser claramente definido, alinhado com a forma como o programa de incentivos será executado. Isto pode significar declarar explicitamente qual o objetivo que leva a que incentivo ou criar um sistema de pontos que se acumula ao longo de um determinado período de tempo. Um condutor deve ter facilidade em compreender onde o treino se cruza com recompensas específicas do programa de incentivos.

Dicas para um programa de coaching bem-sucedido

Para que o programa de coaching e recompensas funcione com sucesso, há alguns aspetos essenciais a considerar. O feedback consistente é essencial para o coaching, especialmente quando a carreira das pessoas está em jogo. O feedback não deve ser apenas num sentido, os condutores devem ser capazes de dar feedback sobre o desempenho dos seus treinadores tanto quanto os treinadores.

Isto leva-nos ao próximo componente a considerar: a justiça. Um programa como este exige transparência para que os condutores não sintam que existe preconceito ou favoritismo na forma como a formação funciona e como os incentivos são dados. É esta justiça que manterá os motoristas empenhados no programa; a injustiça levará a condutores insatisfeitos e a uma quebra de desempenho.

Celebrar as melhorias é igualmente importante, não apenas celebrar os que mais sucesso alcançaram. Este tipo de reconhecimento fará com que todos os participantes do programa se sintam vistos, mesmo quando não estão a receber recompensas do programa de incentivos.

Tendências futuras em incentivos ao condutor e tecnologia de câmaras de painel

Há muitos avanços emergentes na tecnologia de câmaras de veículos a varrer o setor de gestão de frotas. A mais prevalente de todas é a integração da IA ​​nos sistemas de câmaras. Isto envolve o desenvolvimento noutras áreas, como a aprendizagem automática e os recursos de armazenamento em nuvem. Todos estes elementos trabalham em conjunto para formar Sistemas Avançados de Assistência ao Condutor (ADAS), que visam aumentar a segurança do condutor.

A integração com a telemática e a análise preditiva é o rumo que o setor está a tomar, com a maioria dos sistemas de gestão de frotas a utilizarem já estas tecnologias. Isto é especialmente verdade para as câmaras de painel e a monitorização do comportamento do condutor.

O desenvolvimento destas tecnologias tornou mais fácil implementar e executar programas de incentivo ao condutor. A evolução do papel dos programas de incentivos nas empresas é um sinal de quantos condutores os preferem. A maioria das ofertas de emprego para motorista inclui agora isto como parte do pacote de emprego, tornando-se um fator decisivo para muitos num mercado competitivo.

Dashcams e soluções de coaching da Cartrack

Na Cartrack, oferecemos uma variedade de soluções de câmaras onde pode monitorizar a sua frota com câmaras de painel com IA viradas para a estrada e para a cabine. Pode obter até 8 câmaras interiores ou exteriores para ajudar a manter os seus condutores, frota e carga seguros.

Esta solução vem com alertas de voz preventivos na cabine que informam os condutores sobre possíveis violações de segurança para que possam corrigi-las imediatamente. As nossas filmagens baseadas em eventos fornecem-lhe instantaneamente a filmagem exata de que necessita, quando precisa. As nossas câmaras com tecnologia de IA analisam o ambiente interior e exterior, permitindo-lhe detetar e alertar os condutores em tempo real sobre qualquer comportamento de alto risco para que possam evitar acidentes. Todas as filmagens de quaisquer incidentes são armazenadas na nossa plataforma de cloud e podem ser utilizadas para orientar os condutores sobre como melhorar o seu comportamento de condução.

Não perderá mais horas a vasculhar horas de filmagens na esperança de encontrar o que procura. Pode transmitir em direto as gravações a partir de qualquer veículo ativo utilizando Android, Apple ou Huawei. Visualize filmagens categorizadas com base em eventos de segurança captados, solicite filmagens com base na hora e data ou transmita filmagens em direto a partir de qualquer veículo ativo.

À medida que avançamos para uma nova era tecnológica na gestão de frotas, é aconselhável utilizar as ferramentas atualmente disponíveis como câmaras de painel. Combinar programas de incentivo ao condutor com formação baseada em câmaras de painel é uma das formas de otimizar o seu negócio e aumentar a segurança geral do condutor.

Se procura uma câmara veicular fiável e um sistema de câmaras com tecnologia de IA, contacte-nos para saber mais sobre a nossa oferta.

Perguntas frequentes

Quanto custa implementar câmaras veiculares numa frota?

Entre em contacto connosco na Cartrack para obter um orçamento da nossa gama de câmaras e câmaras veiculares.

Existem preocupações com a privacidade ao utilizar câmaras veiculares na Moçambique?

Não existe nenhuma lei específica que esclareça a sua legalidade ou como as filmagens podem ser utilizadas. Isto significa que gravar pessoas em público sem o seu conhecimento pode potencialmente levantar problemas de privacidade, especialmente se a filmagem for partilhada sem a devida justificação; no entanto, as câmaras de painel são geralmente consideradas legais para utilização ao gravar espaços públicos, como estradas.

Que tipos de incentivos funcionam melhor para os condutores?

Os programas de incentivo mais eficazes são os bónus em dinheiro e as oportunidades de desenvolvimento de carreira. Estas duas opções oferecem benefícios reais aos condutores que podem ter um impacto positivo nas suas vidas.

Com que rapidez se podem verificar os resultados após a implementação destes programas?

Isto dependerá do tipo de estrutura de recompensa implementada, mas é comum ver resultados no primeiro mês após a implementação.