POLÍTICA DE PRIVACIDADE

(Última atualização: 10 de agosto de 2023)

A Karooooo Limited e suas subsidiárias Cartrack (coletivamente “Cartrack”, “nós” ou “nos”) reconhecem os seus direitos à privacidade e estão comprometidas em proteger e controlar o uso das suas informações pessoais, de acordo com os requisitos regulatórios das jurisdições em que operamos.

Esta política de privacidade aplica-se a todas as aplicações móveis da Karooooo Limited e Cartrack e aplicações da equipa de desenvolvimento da Cartrack (“Aplicação”) [incluindo, mas não se limitando a 1ELD, Voice, Cartrack Driver App, HINO-CONNECT, TOYOTA-CONNECT, Cartrack GPS, Vehicle & Fleet, Agungrent GPS CT, MAN Telematics SA, Panus Intelligent Fleet, Retriever, Teltrack], que são concebidas para serem utilizadas em conjunto com a aplicação web de gestão de frotas da Cartrack. Rege como nós e os nossos prestadores de serviços (Apêndice A) ou Parceiros (Apêndice B) recolhemos, armazenamos, utilizamos, divulgamos e partilhamos as suas informações pessoais quando utiliza a Aplicação.

Propósito e base legal

Recolhemos e processamos as suas informações pessoais quando lhe prestamos os serviços da Aplicação, na execução do nosso contrato consigo ou da organização que actua como o seu controlador de dados.

Também podemos processar as suas informações pessoais para cumprir com as obrigações legais que possam ser aplicáveis.

As informações que recolhemos

Nós e os nossos prestadores de serviços podemos recolher as seguintes informações pessoais, dependendo da Aplicação específica, para lhe fornecer os serviços e funcionalidades da Aplicação:

  • Informações do utilizador: O seu nome, que o identifica como um utilizador na Aplicação
  • Informações do dispositivo: Isto pode incluir endereço IP, informações do microfone, estado da CPU, estado da memória, estado da bateria, versão do sistema, modelo do telefone, nível do sinal do telefone, indicador de força do sinal recebido (RSSI), tipo de rede, atributos do utilizador e atributos do canal.
  • Conteúdo das chamadas: Dados de áudio gerados durante as chamadas (Voice, Cartrack Driver App)
  • Informações sobre as chamadas: Informações sobre a data, hora e duração das chamadas, bem como o nome da pessoa que contactou ou da pessoa que o contactou (Voice, Cartrack Driver App)
  • Informações de localização: A sua localização precisa é utilizada para determinar a sua velocidade e localização, o que pode ser necessário para várias funções de gestão de frotas e de segurança e apoio aos condutores. A sua localização também pode ser utilizada para determinar a sua proximidade à concessionária de veículos mais próxima ou ao fornecedor de serviços de valor acrescentado aprovado.
  • Registos de chamadas: Registos do servidor gerados pelos nossos prestadores de serviços quando fazem chamadas na sua rede (Voice, Cartrack Driver App)

Como partilhamos as suas informações

Não partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, excepto conforme especificado abaixo:

  • Prestadores de serviços: Podemos divulgar as suas informações pessoais a prestadores de serviços aprovados (Apêndice A) onde eles prestam serviços em nosso nome. Os prestadores de serviços não são autorizados a utilizar as suas informações pessoais para quaisquer outros fins que não os serviços solicitados e estão vinculados a políticas de proteção de dados aplicáveis que limitam a sua utilização das informações pessoais.
  • Parceiros: Podemos fornecer as suas informações pessoais a parceiros comerciais que contratam connosco para fornecer serviços dedicados de aplicação (Apêndice B). Estes parceiros comerciais são os controladores de dados e têm as suas próprias políticas de proteção de dados relativas à utilização de informações pessoais.
  • Afiliados: Podemos partilhar as suas informações pessoais com subsidiárias e afiliadas da Cartrack, cujo uso está sujeito a esta Política de Privacidade.
  • Legalmente exigido: Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados a cumprir com as leis de privacidade de dados ou regulamentos aplicáveis.

Como protegemos as suas informações

A segurança das suas informações pessoais é importante para nós e tomamos cuidado para garantir que nós e os nossos prestadores de serviços implementem medidas técnicas e organizacionais apropriadas para prevenir o acesso, utilização, divulgação, destruição ou perda não autorizados das suas informações pessoais.

Isto é feito em conformidade com os requisitos das leis de privacidade de dados aplicáveis e em conformidade com os padrões e práticas da indústria.

Por quanto tempo retemos as suas informações

Reteremos as suas informações pessoais pelo tempo necessário para prestar os serviços da Aplicação. Em alguns casos, a retenção pode ocorrer por períodos mais longos, especialmente quando a lei aplicável assim o exigir.

ANEXO A – PRESTADORES DE SERVIÇOS

Usamos provedores de serviços terceirizados para fornecer determinados serviços em nosso nome no Aplicativo. A tabela abaixo lista os provedores de serviços específicos que usamos; a natureza dos serviços prestados e links para suas respectivas políticas de privacidade:

Aplicativo CartrackProvedor de serviçoServiçospolítica de Privacidade
VoiceAgoraComunicações de voz em tempo realhttps://www.agroa.io/en/agora-processor-privacy-statement

ANEXO B – PARCEIROS

A tabela abaixo lista os parceiros que nos contrataram para fornecer serviços de aplicativos dedicados; a natureza dos serviços prestados e links para suas respectivas políticas de privacidade:

Aplicativo CartrackParceiros Serviçospolítica de Privacidade
Toyota- CONNECTToyota África do Sul
Localização da concessionáriahttps://www.toyota.co.za/protection-policy
HINO- CONNECTHino África do SulLocalização da concessionáriahttps://www.hino.co.za/protection-policy