Os benefícios do diagnóstico remoto de veículos para operadores de frotas

Já se foram os dias de esperar que seu caminhão agisse para saber que havia um problema. O diagnóstico remoto de veículos pode mudar o jogo, ajudando você a economizar tempo e dinheiro. O diagnóstico precoce significa reparos oportunos, ajudando você a evitar paradas dispendiosas.

Imagine que seu motorista está entregando mercadorias quando, de repente, os freios falham. Isso pode levar a ferimentos graves ou até mesmo à perda do seu veículo. Felizmente, isso não vai acontecer com você porque, com as soluções da Cartrack, problemas potenciais como esse podem ser detectados precocemente, evitando acidentes antes que aconteçam.

O diagnóstico remoto de veículos tem muitos outros benefícios, que exploraremos mais detalhadamente neste blog.

 

Neste artigo, você vai:

• Saber o que é o diagnóstico remoto de veículos
• Entender como o diagnóstico remoto de veículos funciona
• Aprender os benefícios do diagnóstico remoto de veículos
• Entender como a Cartrack gerencia frotas
• Descobrir como a Cartrack ajudou uma empresa com necessidades de diagnóstico remoto de veículos

 

O que é diagnóstico remoto de veículos

O diagnóstico remoto de veículos é um sistema incorporado ao motor de um veículo. Ele monitora a saúde e o desempenho do veículo à distância e identifica e controla quaisquer problemas no veículo. Este sistema usa tecnologias de telemática e comunicação de dados para fornecer insights sobre a condição do veículo sem precisar de acesso físico.

 

Como o Diagnóstico Remoto de Veículos funciona para frotas?

O diagnóstico remoto é importante para frotas comerciais manterem a saúde do veículo e otimizarem as operações. Ele permite que os gerentes de frotas rastreiem as métricas de desempenho em toda a frota e respondam rapidamente aos alertas de manutenção.

Veja como o diagnóstico remoto funciona:

• Coleta de Dados: Os veículos modernos têm vários sensores e computadores de bordo que coletam continuamente dados de vários sistemas, incluindo motor, transmissão, freios e sistemas avançados de assistência ao motorista (ADAS). Esses dados, incluindo códigos de falha, métricas de desempenho e alertas operacionais, são armazenados nos sistemas de computador de bordo do veículo.

• Acesso Remoto: Os técnicos podem acessar esses dados por meio de ferramentas ou aplicativos de diagnóstico especializados. Um técnico pode enviar uma solicitação ao veículo para registros específicos ou códigos de falha. O veículo responde transmitindo os dados solicitados ao técnico, permitindo o diagnóstico em tempo real.

• Análise e Relatórios: Uma vez recebidos, esses dados são analisados ​​usando telemática para identificar problemas potenciais, gerar relatórios de diagnóstico e recomendar as ações necessárias. Isso reduz significativamente o tempo de inatividade do veículo.

 

 

7 Benefícios do Diagnóstico Remoto de Veículos para Operadores de Frotas

Agora que você entende como o diagnóstico remoto de veículos funciona, vamos explorar seus benefícios para operadores de frotas no aumento da eficiência, segurança e custo-benefício. 

Com insights em tempo real, os operadores podem otimizar o desempenho do veículo, reduzir o tempo de inatividade e tomar decisões de manutenção informadas, tudo isso garantindo condições de direção mais seguras e reduzindo os custos gerais.

Aqui estão 7 benefícios do Diagnóstico Remoto de Veículos para operadores de frotas:

1. Monitoramento em Tempo Real:
   Antigamente, os operadores de frotas tinham que esperar o veículo quebrar antes de descobrir o problema, muitas vezes resultando em reboques e reparos caros. Com o monitoramento em tempo real, os operadores podem identificar problemas antes que ocorra uma quebra, permitindo uma manutenção proativa.

   Essa abordagem não só economiza dinheiro, mas também melhora a eficiência geral da frota. Ao abordar os problemas com antecedência, os operadores podem programar reparos durante os horários de menor movimento, minimizando interrupções nas operações. O acesso a dados em tempo real melhora a tomada de decisões sobre o uso do veículo e a alocação de recursos. Isso, em última análise, leva a uma frota mais confiável e melhor prestação de serviço ao cliente.

2. Reduza o tempo de inatividade:
   Levar o veículo para reparos significa que ele ficará fora da estrada por algum tempo, o que é chamado de tempo de inatividade não planejado.
   O tempo de inatividade afeta uma frota de várias maneiras, incluindo:

• Produtividade reduzida: seu negócio inevitavelmente ficará atrasado se alguns de seus veículos não estiverem operacionais. Por exemplo, se seu negócio for um serviço de entrega de carga, se um de seus caminhões de entrega não estiver operacional, isso causará inconveniência não apenas a você e seu negócio, mas também a seus clientes (outros negócios) e seus clientes.

• Uso excessivo de outros veículos: quando um carro não está em uso, outros veículos serão usados ​​em excesso para recuperar o atraso. Embora isso pareça uma solução, o uso excessivo de veículos além dos horários programados pode levar ao desgaste, comprometendo a condição e a vida útil da frota.

• Perda de receita: a falha na entrega de bens e serviços resulta em perda de receita para o negócio. Por causa da inconveniência causada, os clientes podem levar seus negócios para outro lugar ou, pior, podem deixar avaliações ruins sobre sua empresa, influenciando outras pessoas a não trabalharem com você.

• Aumento de custos: uma quebra inesperada do veículo exigirá fundos para cobrir os custos de reparo. Como essas despesas normalmente não são planejadas, os gerentes de frota podem precisar recorrer a outras partes das finanças do negócio para garantir que os reparos sejam atendidos rapidamente.

  Descubra como reduzir o tempo de inatividade do veículo em sua frota e manter seu negócio funcionando.

 

3. Manutenção proativa:
   A manutenção proativa, também chamada de manutenção preventiva, visa reconhecer a causa das avarias do veículo e corrigi-las antes que o veículo quebre.
   Os benefícios da manutenção proativa são:

• Economia de custos
• Menos reparos
• Maior segurança e confiabilidade
• Maior vida útil do veículo

  Ao contrário da manutenção reativa, em que os reparos são feitos após o veículo quebrar. A manutenção proativa é programada após o Diagnóstico Remoto do Veículo detectar o problema mais cedo.

4. Eficiência de combustível:
   O monitoramento do desempenho do veículo é importante para identificar ineficiências que contribuem para o consumo excessivo de combustível. Ao priorizar a eficiência de combustível por meio de diagnósticos remotos, os operadores de frota podem melhorar o desempenho geral, reduzir o impacto ambiental e economizar custos.
5. Tomada de decisão baseada em dados:
   Os insights obtidos com diagnósticos remotos permitem que os operadores de frotas tomem decisões informadas com base em dados históricos e análises preditivas. Esse recurso ajuda a identificar tendências e problemas recorrentes, permitindo um planejamento mais estratégico para as operações da frota.
6. Segurança e conformidade aprimoradas:
   Garantir que os veículos estejam em condições ideais ajuda a melhorar a segurança do motorista e do público, reduzindo a probabilidade de acidentes devido a falhas mecânicas. O monitoramento regular por meio de diagnósticos remotos de veículos permite que os operadores de frotas identifiquem possíveis falhas mecânicas, como falha de freio, para reduzir a probabilidade de acidentes causados ​​por avarias inesperadas ou mau funcionamento do equipamento.

   Verificações regulares de falhas podem ajudar a identificar e corrigir problemas que podem levar a violações das leis de trânsito, como falhas de equipamentos de segurança, como luzes, freios ou problemas de emissões. Ao garantir que o veículo esteja em boas condições de funcionamento, os operadores de frotas podem manter a conformidade com os regulamentos, reduzir o risco de multas e aumentar a segurança geral na estrada.

7. Comunicação aprimorada com provedores de serviços:
   O diagnóstico remoto de veículos permite uma melhor comunicação entre operadores de frotas, motoristas, provedores de serviços e clientes.

   Com insights em tempo real sobre o status do veículo, os operadores podem facilmente agendar manutenção e reparos, mantendo todos informados. Essa abordagem permite atualizações rápidas sobre o cronograma e quaisquer atrasos potenciais, garantindo que os clientes sejam notificados com antecedência e minimizando inconveniências.

 

No geral, o Diagnóstico Remoto de Veículos ajuda os operadores de frotas a administrar um negócio de sucesso. Com uma frota saudável, as operações funcionam sem problemas, os serviços são prestados no prazo, há uma comunicação melhorada no negócio e os clientes ficam satisfeitos.

 

Como a Solução de Gerenciamento de Frotas da Cartrack Funciona com o Diagnóstico Remoto de Veículos?

A Cartrack oferece um serviço de gerenciamento de frotas que ajuda você a gerenciar e administrar uma frota de sucesso. Também nos conectamos com o CANbus existente de um veículo. Abreviação de Controller Area Network Bus. É uma plataforma de comunicação para diferentes partes de um veículo.

Essa comunicação permite que os componentes do seu veículo, como motores, transmissões e sensores, compartilhem informações em tempo real.

Então, o que fazemos com o CANbus? A Cartrack acessa o CANbus no veículo, o que permite que os clientes vejam as informações do veículo, como quilometragem, informações relacionadas ao combustível e RPMs no site da frota.

O tipo de dados que o CANbus coleta depende da marca, modelo e ano de cada veículo.

Benefícios do CANbus:

• Diagnóstico de veículos: o CANbus permite diagnósticos remotos, resultando em menor tempo e custos de manutenção.

• Transferência rápida de dados: os dados podem ser transferidos a velocidades de até 1 Mbps (megabit por segundo).

• Comunicação entre diferentes dispositivos: o CANbus permite que diferentes dispositivos se comuniquem entre si.

• Rede de veículos: é a espinha dorsal das redes de veículos modernas que podem conectar até 70 dispositivos.

• Fornece dados em tempo real: o CANBus fornece monitoramento e análise de dados em tempo real.

• Eficiência de combustível: os dados podem ajudar a otimizar a eficiência de combustível, reduzindo emissões e custos relacionados a combustível.

• Análise do comportamento do motorista: os dados do CANbus podem ser usados ​​para analisar e orientar o comportamento do motorista.

• Padrão da indústria: o CANbus é um padrão da indústria que garante compatibilidade entre vários fabricantes e modelos de veículos.

 

Você precisa de uma maneira confiável de gerenciar sua frota com eficiência, e o uso do sistema CANbus pela Cartrack oferece exatamente isso. Com acesso em tempo real aos principais dados do veículo, você pode melhorar a manutenção, otimizar o uso de combustível e analisar o comportamento do motorista, garantindo que sua frota opere de forma suave e eficaz.

 

 

Estudo de caso: História de sucesso em diagnóstico remoto

A Cartrack ajudou muitos clientes com o gerenciamento de frotas, principalmente em diagnóstico remoto. Conseguimos reduzir os custos de combustível, tempo de inatividade, atrasos etc. Garantimos que seus serviços funcionassem sem problemas para que seus clientes ficassem satisfeitos.

Uma empresa que ajudamos foi uma Burial Society sediada em Limpopo. Eles abordaram a Cartrack com os desafios de quebras repentinas, condições climáticas quentes e atrasos no trânsito. Dada a natureza sensível dos itens que transportam, não deve haver atrasos.

Veja como a Cartrack os ajudou:

• Com o diagnóstico de veículos em tempo real e a manutenção programada da Cartrack, sua manutenção de rotina e de emergência pode ser tratada de forma mais eficiente. Ao saber quais veículos precisam de manutenção e quando, a empresa pode otimizar o uso do veículo e reduzir o tempo de inatividade e as quebras desnecessárias.

• A Burial Society tem gerentes de área em diferentes locais, que usam o aplicativo móvel Cartrack de qualquer lugar a qualquer hora para ver exatamente onde os motoristas naquela área estão e determinar se os motoristas chegaram a um funeral ou estão atrasados. Com essas informações, os gerentes de área podem ligar e se comunicar perfeitamente com motoristas e clientes sobre mudanças de trabalho ou atrasos.

• Em horários de pico, a Burial Society pode monitorar o movimento de mais de 300 veículos simultaneamente de sua sala de controle usando a plataforma web da Cartrack. Isso fornece a eles visibilidade total de sua frota para que os controladores saibam o paradeiro exato de cada veículo o tempo todo para rastrear a produtividade, a conclusão do trabalho e podem despachar assistência instantaneamente em caso de avaria para evitar atrasos.

• Além disso, as sociedades funerárias geralmente transportam itens sensíveis à temperatura, como flores, fluidos de embalsamamento ou outros produtos perecíveis. Ao instalar até quatro sensores de temperatura em seu veículo de transporte, eles podem monitorar remotamente a temperatura de sua carga. Este sistema permite o rastreamento em tempo real das variações de temperatura, permitindo que as sociedades funerárias configurem alertas que os notifiquem sobre quaisquer flutuações. Ao garantir que esses itens sensíveis mantenham as condições adequadas durante o transporte, a sociedade funerária pode chegar nas condições esperadas pelas famílias que atende.

 

Nossas soluções melhoraram a qualidade do serviço que a Burial Society oferece. Também ajudamos a empresa a construir confiança com seus clientes, garantindo que seus entes queridos e itens associados sejam tratados com o máximo cuidado e respeito.

 

Transforme suas operações de frota com o Cartrack

Transforme suas operações de frota com o diagnóstico remoto avançado de veículos da Cartrack usando a tecnologia CANbus. Monitore o desempenho do veículo em tempo real, identifique problemas antecipadamente e mantenha sua frota funcionando perfeitamente, tudo a partir do seu dispositivo.

Não deixe que avarias e custos crescentes o impeçam. Faça uma parceria com a Cartrack para aumentar a eficiência e a segurança.

Entre em contato conosco hoje mesmo para otimizar sua frota!

 

Perguntas frequentes

P: Quanto tempo leva o diagnóstico do veículo?

R: A duração de um diagnóstico remoto do veículo varia de acordo com a complexidade do veículo e as ferramentas usadas. Os resultados iniciais geralmente podem estar disponíveis em minutos, enquanto uma análise completa pode levar de algumas horas a um dia.

 

P: O que devo fazer se um alerta for acionado?

R: Leve o veículo para ser inspecionado por um técnico qualificado o mais rápido possível para evitar complicações futuras.

 

P: O diagnóstico remoto é apenas para frotas grandes?

R: Não, o diagnóstico remoto pode beneficiar frotas de todos os tamanhos, bem como proprietários de veículos individuais que buscam monitorar a saúde de seus veículos de forma proativa.