Melhores práticas de gerenciamento de frota – Desbloqueie o roteiro para a receita

Os gestores de frota têm uma participação em cada bolo. Isso não é uma coisa ruim. É assim que eles garantem o sucesso do negócio.

Muitas vezes são responsáveis ​​por capacitar a sua frota e descobrir como implementar as melhores práticas para a eficiência global da frota.

Desde o atendimento ao cliente até garantir a atividade oportuna da frota, reduzir custos e melhorar a eficiência, até garantir que os motoristas e os veículos da frota estejam em ótima forma.

Vamos desvendar a chave para as melhores práticas de gestão de frotas.

Neste artigo, você irá:

• Compreender as diferentes práticas de gestão de frota
• Aprenda como aumentar sua receita com melhores práticas de gestão de frota
• Descubra como construir um plano de gestão de frota para enfrentar os desafios do seu negócio
•  Saiba como o software de gestão de frotas da Cartrack Moçambique ajuda as empresas a acelerar as receitas

O que é gestão de frota?

A gestão de frotas consiste em supervisionar a operação de vários tipos de veículos, por ex. ônibus, carros, caminhões e até outros bens utilizados para fins comerciais. Não se trata apenas de mantê-los abastecidos e mantidos; trata-se de construir um sistema que garanta eficiência, segurança e economia.

Quais são as prioridades da gestão de frotas?

As prioridades de gestão de frota podem variar dependendo do setor específico, do tamanho da empresa e dos objetivos individuais da frota. No entanto, algumas prioridades principais são geralmente aplicáveis ​​na maioria dos contextos:

• Segurança e conformidade
• Eficiência e gestão de custos
• Gestão e engajamento de motoristas
• Sustentabilidade e consciência ambiental
• Integração tecnológica

Estas são as propriedades gerais com as quais os gestores de frota se preocupam diariamente. Ao desenvolver uma estratégia de gestão de frota abrangente e eficaz, os gestores de frota podem melhorar a segurança dos veículos e dos condutores, maximizar a eficiência e aumentar a poupança de custos.

Vamos dar uma olhada nas práticas comuns de gerenciamento de frota envolvidas em um sistema de frota.

Práticas comuns de gestão de frota

1. Aquisição de veículos

   A aquisição de veículos é o processo crucial de adição de novos veículos à frota. É mais do que apenas comprar carros; trata-se de selecionar estrategicamente os veículos certos, no momento certo, de forma econômica, que trarão os maiores frutos para o seu negócio.

3. Rastreamento de veículos

   Esta é a espinha dorsal da gestão moderna de frotas, fornecendo informações em tempo real sobre a localização, movimentação e desempenho dos veículos da empresa. É como ter uma visão digital contínua de toda a sua frota à medida que você obtém insights baseados em dados.

4. Gerenciamento e expedição de rotas

   Os gestores de frota são responsáveis ​​pelo planeamento e coordenação da sua frota, o que envolve a atribuição de tarefas e o planeamento das melhores rotas para os motoristas com base em dados em tempo real, nas necessidades dos clientes e na disponibilidade dos motoristas.

5. Gestão de combustível

   A gestão de combustível na gestão de frotas consiste em aproveitar ao máximo os quilómetros em cada descida, otimizar o consumo de combustível e poupar custos. Não se trata apenas de encher tanques; é uma abordagem estratégica para monitorar, analisar e controlar o uso de combustível em toda a frota.

5. Monitoramento do comportamento e segurança do motorista

   Manter os condutores seguros e o seu comportamento responsável é fundamental na gestão de frotas. Isto envolve monitorar ativamente e melhorar suas ações na estrada. Os gestores de frota priorizam a segurança do motorista para reduzir as taxas de acidentes e diminuir os custos de manutenção.

6. Agendamento de manutenção da frota

   Manter sua frota em perfeitas condições é crucial para operações confiáveis, segurança do motorista e controle de custos. Os gestores de frota trabalham para programar a manutenção e garantirão com precisão e eficiência que os veículos sejam reparados no momento certo, evitando avarias e maximizando a sua vida útil.

7. Rotação de veículos

   A rotação de veículos envolve a troca ou reatribuição estratégica de veículos dentro de uma frota para otimizar seu uso e vida útil. Não se trata apenas de trocar de chave; trata-se de maximizar a eficiência, minimizar o desgaste e garantir que os veículos certos estejam nas mãos certas.

8. Economia da frota

   A economia de frota investiga os aspectos financeiros do gerenciamento de uma frota de veículos. Trata-se de compreender os custos envolvidos, otimizar a alocação de recursos e tomar decisões informadas para maximizar a lucratividade e minimizar despesas.

9. Gestão de segurança e conformidade

   Segurança e conformidade são pilares de uma gestão de frota bem-sucedida. É mais do que apenas evitar acidentes e multas; trata-se de criar uma cultura de segurança e garantir que todos os elementos das operações cumpram os regulamentos

O objetivo da gestão de frota

A gestão de frotas é a forma mais inteligente de as empresas com ativos em movimento melhorarem as suas operações, desde produtividade, segurança, conformidade, proteção e redução de custos. A gestão estratégica de frotas traz muitos benefícios que garantem uma operação de frota bem lubrificada.

Aqui estão os principais benefícios do gerenciamento de frota:

• Melhora a segurança do motorista e do trânsito
• Otimiza as operações da frota (entregas dentro do prazo, rotas ideais, expedição rápida, etc.)
• Ajuda a reduzir os custos da frota enquanto aumenta os lucros
• Melhora a visibilidade geral das atividades da frota
• Gera dados importantes de conformidade
• Aumenta a longevidade do veículo
• Melhora a segurança da frota, desencorajando roubo, fraude e vandalismo
• Ajuda a reduzir as emissões da frota e o consumo de combustível
• Melhora a experiência de trabalho da tripulação da frota
• Em última análise, melhora a satisfação do cliente

Guia: como aumentar a receita com estas cinco melhores práticas de gestão de frota

Com a gestão de frotas, não se trata apenas de adquirir mais veículos ou conseguir mais motoristas. Cada elo da cadeia deve resultar em aumento de receita para a empresa. Isto só pode ser alcançado através da implementação de melhores práticas de gestão de frotas.

Estas cinco práticas recomendadas para gerenciamento de frota podem ajudá-lo a aumentar sua receita:

1. Use software de gerenciamento de dados de frota
   A gestão de dados de frota refere-se aos processos de utilização dos poderes do GPS, IA e outras tecnologias, para reunir, organizar, consolidar, analisar e reportar sobre as operações da frota numa empresa.

   Esta é uma forma estratégica de criar um sistema de diagnóstico de frotas que ajude as empresas a identificar áreas de melhoria, otimizar o desempenho e prevenir problemas.

   Existem algumas estratégias que as empresas podem usar para garantir que estão no caminho certo:

   – Usar dados sobre veículos para tomar melhores decisões
   – Aproveitando os registros do driver
   – Atualizando seu sistema de despacho
   – Priorizando a manutenção

2. Utilize soluções de gestão de combustível
   A introdução de estratégias de monitorização de combustível e soluções de gestão de custos de combustível é uma das decisões mais inteligentes que os gestores de frota podem tomar. As empresas são desafiadas pelo aumento dos custos dos combustíveis, bem como por outros problemas, como o roubo e o desperdício de combustível, causados ​​por um mau planeamento de rotas.

   Estas práticas recomendadas para gerenciamento de combustível ajudarão as empresas a aumentar suas receitas:

   – Monitoramento das tendências de combustível da frota
   – Melhorar o comportamento do motorista
   – Impedir fraudes e roubos de combustível usando sistemas automatizados
   – Detectar o impacto dos aumentos de combustível na gestão de combustível da frota

3. Melhore a administração dos motoristas
   A administração de motoristas no gerenciamento de frotas envolve o gerenciamento da força de trabalho que dirige suas rodas. Trata-se de garantir que os seus motoristas são qualificados, compreendem as práticas de condução segura, podem ser produtivos e, em última análise, que conduzem a sua frota com sucesso.

   Estas práticas recomendadas para contratação e gerenciamento de motoristas ajudarão as empresas a aumentar suas receitas. Aqui estão algumas práticas recomendadas:

   – Selecione motoristas qualificados e licenciados
   – Introduzir treinamento sobre segurança e boas práticas de direção
   – Implementar gestão de desempenho
   – Treinar motoristas em práticas de condução que economizam combustível

4. Desenvolva uma estratégia de manutenção de frota
   A melhor maneira de manter o controle do desempenho da sua frota é antecipar-se à estratégia de manutenção da sua frota. Os gestores de frota podem garantir que o seu veículo permaneça na estrada por mais tempo e reduzir o custo de manutenção, através da manutenção da frota. Quer a estratégia de manutenção seja preventiva ou preditiva, você decide a estratégia mais inteligente para sua frota

   Aqui estão as melhores abordagens para manutenção de frota para empresas:

   – Evite manutenção reativa da frota.
   – Opte por uma estratégia de manutenção preventiva ou um plano de manutenção preditiva
   – Use sistemas digitais para agilizar seu processo e manter registros precisos da saúde do veículo

5. Torne-se centrado no cliente
   A satisfação do cliente é a prioridade número um do seu negócio para garantir e melhorar a receita do seu negócio. Focar nos clientes leva ao aumento das vendas e à maior fidelidade do cliente, além de ajudá-lo a conquistar novos clientes. Ao executar operações eficientes, os gestores de frota e proprietários de empresas ganham de todas as maneiras possíveis.

   Aqui estão algumas práticas recomendadas para aumentar a satisfação do cliente:

   – Planejamento de rotas para entregas para garantir que bens, equipamentos e serviços sejam entregues dentro do prazo aos clientes.
   – Melhorar a comunicação com os clientes, caso haja atrasos ou alterações nas datas de entrega, é melhor comunicar isso aos clientes.
   – Reduzir a frequência de avarias, através de planos de manutenção e gestão adequada de combustível.

Cada negócio é único e tem os seus desafios de frota. Uma pequena empresa, por exemplo, pode ter de 5 a 10 veículos, enquanto uma empresa de frota mais estabelecida pode ter mais de 50 e até 100 veículos para gerenciar. As empresas de diferentes setores também enfrentam desafios únicos relacionados à operação de suas frotas.

Vamos dar uma olhada neste guia para diferentes empresas.

Guia: como construir um plano de gestão de frota para enfrentar os desafios do seu negócio

Um plano de gestão de frota é valioso para empresas de diferentes setores, incluindo empresas de construção, petróleo e gás, fornecimento de cadeia de frio, engenharia, logística e até mesmo serviços financeiros ou de segurança.

Aqui está um guia rápido sobre como construir um plano de gerenciamento de frota em três tipos de indústrias para combater vários desafios de negócios.

Construção

As empresas de construção enfrentam desafios únicos quando se trata de gerir as suas frotas. Além das preocupações habituais de custo, eficiência e segurança, fatores específicos no ambiente de construção acrescentam uma camada extra de complexidade. Aqui estão alguns desafios principais que um plano de gerenciamento de frota pode ajudar as empresas da construção.

Desafios Comuns da Frota

• Desgaste intenso em equipamentos especializados
• Operações baseadas em projetos
• Localização de equipamentos de construção
• Gestão e segurança do motorista

Transporte

Desde empresas de transporte rodoviário até plataformas de partilha de viagens, todas as empresas de transporte enfrentam um conjunto único de desafios na gestão da sua frota. Desafios que são mais prevalentes neste setor. Aqui estão alguns dos desafios que um plano de gerenciamento de frota pode ajudar uma empresa de transporte.

Desafios Comuns da Frota

• Aumento dos custos de combustível e manutenção
• Minimizar o tempo de inatividade do veículo
• Acompanhar a nova legislação
• Utilização de veículos

Indústria alimentícia

O transporte de mercadorias sensíveis à temperatura ou ao tempo é uma tarefa desafiadora para o gerenciamento de frotas, mas na indústria alimentícia não é algo que possa ser comprometido. O maior desafio para essas empresas é que elas são altamente centradas no cliente/parceiro de negócios e compartilham pontos problemáticos semelhantes.

Desafios Comuns da Frota

• Mau atendimento ao cliente
• Falta de motoristas
• Entregas atrasadas/com falha
• Redução de roubo ou danos ao produto

Com cada um destes desafios a afectar diferentes indústrias, a introdução de um plano geral de gestão de frota não melhorará automaticamente algumas operações comerciais. O seu plano de gestão de frota deve ser estratégico e incorporar as melhores práticas para eficiência e garantia de receitas.

4 maneiras pelas quais o Cartrack Moçambique abre caminho para as melhores práticas de gestão de frotas

Quando estiver pronto para transformar as suas práticas de gestão de frota, das práticas comuns às melhores, então o software avançado da Cartrack Moçambique oferece as soluções mais inteligentes.

Aqui estão quatro maneiras pelas quais o software de gerenciamento de frota da Cartrack Moçambique pode ajudar sua empresa a estabelecer as melhores práticas para aumentar a receita.

1. Precisão e confiabilidade dos dados
   Como gestor de frota, poderá frequentemente encontrar desafios na manutenção de informações precisas e atualizadas sobre a localização dos veículos, ativos ou carga da frota.

   Com a instalação de telemática nos veículos, reboques e ativos da sua frota, os gestores de frota podem garantir a fiabilidade dos dados e monitorizar as atividades dos seus veículos e equipamentos. Os gestores de frota obtêm uma visão abrangente do desempenho e operação da sua frota com as Fleet Pages da Cartrack Moçambique. Os gerentes de frota podem otimizar as rotas da frota, monitorar o uso dos veículos da frota e acessar relatórios de veículos e motoristas. Com a adição de sensores, os gestores de frota também podem garantir o transporte seguro de suas cargas.

   Nossa tecnologia avançada de Internet das Coisas (IoT) vai além do rastreamento de veículos e fornece dados precisos sobre sua frota que podem ser usados ​​para melhorar a eficiência geral e o desempenho de suas operações comerciais.

2. Monitoramento e gerenciamento de combustível
   O combustível é uma das maiores despesas num negócio de frotas e, sendo os custos de combustível tão voláteis, os gestores precisam de conservar e monitorizar cada gota na sua frota. A falta de eficiência de combustível pode impactar a produtividade e os lucros de uma empresa.

   Com os sensores de combustível do Cartrack Moçambique, pode medir com precisão a quantidade de combustível no depósito do seu veículo. Esses sensores são instalados em veículos, como caminhões, ônibus ou carros particulares, bem como em navios e também em equipamentos estacionários como geradores. Com estes sensores, os gestores de frota podem saber sobre quaisquer aumentos ou diminuições nos níveis de combustível e monitorizar com precisão quaisquer reabastecimentos ou eventos de desperdício e perda de combustível. Com integração adicional de software como o MiFleet, os gestores de frota também podem fazer com que o sistema analise automaticamente todas as suas transações de combustível, compare os recibos de combustível com os dados de telemetria do veículo e receba alertas sobre quaisquer custos anormais de combustível. Isso os ajuda a detectar qualquer roubo ou fraude de combustível. O nosso software de monitorização e gestão de combustível é uma das formas mais avançadas de monitorizar o consumo global de combustível da sua frota e compilar relatórios sobre despesas de combustível, taxas e impostos.

3. Soluções de manutenção de frota
   Muitas vezes, as avarias de veículos e equipamentos afetam diretamente as receitas das empresas. Se sua frota não estiver operando ou seu equipamento não estiver operacional, sua empresa perderá dinheiro com tempo de inatividade.

   Uma das formas mais eficazes de evitar a paragem dos veículos é através da manutenção da frota. As empresas podem evitar a manutenção reativa da sua frota introduzindo uma solução de manutenção preditiva ou preventiva da frota. Isso ajuda as empresas a se manterem à frente de qualquer quebra de veículo.

   O sistema de gestão de frotas da Cartrack Moçambique é uma forma rápida e acessível de agendar a manutenção da sua frota. Nesta plataforma multifuncional, os gestores de frota podem receber notificações sobre o estado dos seus veículos. Por exemplo, eles podem receber informações sobre falhas no motor e vários lembretes sobre quando trocar o óleo ou trocar os pneus com base na quilometragem do veículo. Isto torna mais fácil para os gestores de frota agendar a manutenção do veículo e configurar quaisquer outros lembretes/alertas para serviços e reparos do veículo.

4. Monitoramento de desempenho do motorista
   Quer se trate de imprudência, negligência ou apatia, o comportamento dos seus condutores na estrada pode custar ao seu negócio mais do que apenas algumas multas por excesso de velocidade.

   A segurança do motorista da Cartrack Moçambique e a tecnologia de câmera SmartCabin ajudam os gerentes a monitorar o desempenho do motorista usando vários softwares integrados. SmartCabin usa transmissão ao vivo, câmeras de IA e alertas sonoros em tempo real para registrar e desencorajar atividades perigosas enquanto os motoristas estão no caminho. Essas câmeras podem detectar eventos como direção distraída/fatigada e uso do telefone durante a condução. Também emite avisos de colisão frontal para ajudar os condutores a mudar rapidamente as suas ações e prevenir acidentes.

   Ao monitorar o desempenho do motorista ao volante, os gestores de frota podem eliminar práticas ineficientes que prejudicam a receita do seu negócio. Com a IoT da Cartrack Moçambique, os gestores também podem aceder aos relatórios dos condutores para desencorajar maus hábitos de condução. A instalação de soluções telemáticas e câmaras inteligentes alimentadas por IA pode ajudar os gestores de frota a identificar práticas de condução inadequadas, comportamentos de condução de alto risco e várias violações de segurança. Os gestores de frota podem utilizar estas informações para serem proativos em relação à segurança do condutor, da carga e da frota, criando uma cultura de condução mais segura.

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Proteja os resultados financeiros do seu negócio, trimestre após trimestre, implementando estes guias essenciais para as melhores práticas de gerenciamento de frota.

Com as soluções de gestão de frotas da Cartrack Moçambique, pode transformar este roteiro numa forma segura de desbloquear um crescimento financeiro sustentado como gestor de frotas.

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